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浅谈小面店员工要有怎样的职业素养

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浅谈小面店员工要有怎样的职业素养

发布日期:2021-08-16 作者: 点击:

  小面店培训员工要培养这样一种意识:自己的言行举止要有餐饮员工的职业素养和风范


  1.优雅


  你应该向你的客人和同事问好。


  2.打招呼


  问问客人是否需要帮助。


  3.三盏灯


  走路轻,说话轻,操作轻。

浅谈小面店员工要有怎样的职业素养

  4.保持安静


  有客人的时候,要停止内部对话,关注客人的需求。与其他客人交谈或打电话时,用眼睛问候客人;因工作需要,乘客使用电梯时应保持安静,不要对同事或其他客人大声喧哗。汉堡牛肉饼


  5.礼貌


  客人要有礼貌,优先使用公共设施。在走廊为客人让路,如电梯。


  6.便利


  这项服务是为了方便客人。工作人员不应因为客人为他们服务而给他们带来不便。比如打扫公共厕所时,如果有客人在用,就让客人先用,然后再继续打扫;客人使用电梯时,不要急着打扫等等。


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