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小面店要怎样进行管理

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小面店要怎样进行管理

发布日期:2021-01-27 作者: 点击:

  重庆小面学习型管理者在做管理者的时候往往会有一些小疏忽,导致员工的信任度下降。这里有八个“不要”。如果经理这样做,员工会更愿意听你的。


  1.不要让负面情绪主导


  管理者需要特别注意:情感是一生产力。管理者首先需要对自己的情绪更加积极,同时也要学会有意识地向员工传达自己的情绪。把达马西欧的观点翻译成管理语言就是:一个人心情不好,工作表现肯定很差;当一个人心情好的时候,他的创造力一定很强。


  员工情绪激动时,管理者通常会批评、责骂。毫无意义。你想表达的正面信息根本无法表达。不可否认,你的愤怒是可以理解的。但是,调整好情绪之后,就可以开始训斥员工了。效果会更理想合理。


  情感是一生产力。管理者要善于控制、利用、传递情绪,这是管理的价值。


  2.不要延迟处理


  这似乎与上述观点相矛盾,但不是。经理了解问题后,首先要冷静下来,然后直接把问题告诉员工。快速处理纪律很重要。你不告诉他这个问题,他会觉得理所当然。很多管理者不敢和员工直接对话,这是不可能的。


  多与员工沟通,做到标本兼治,解决问题。同样,时间和效率也会提高。你还尴尬吗?


  3.不要只说有问题


  在处理纪律问题时,管理者应该直接指出问题的症结所在,让员工知道自己应该改进什么。光说“你有问题”并不能真正帮助员工。


  必要时要告诉员工做什么,用什么方法做,做的目的是什么,预期目标是什么。我们应该从员工的角度考虑情况,并在实践中进行分析,使员工更加明确自己的责任和义务。


  4.不要用电话处理问题


  请安排时间和你的员工面对面讨论他的问题,让他知道你对他很重视,你会发现时间是值得投入的。


  面对面的交谈比电话沟通更有效,对方会更真实,更注意这次谈话的内容。


  5.不要按部就班


  没有人能在短时间内改掉十个坏习惯。让他专注于一两个方面,这样他就能提高,得到更好的结果。


  合理利用每个员工的优势,进而发展成为一个专业的、更有技能的人,更有利于他的发展,员工的进步,团队管理更有效率,循序渐进的发展。


  6.不要自私


  就像你要求老板明确奖惩一样,你的下属也要明确奖惩。切记不要在公司制造不稳定的氛围,不要让员工对你投不信任票。


  无论是大公司还是小公司,都要平等对待员工,不要给工作环境带来个人情绪偏差。这不利于员工的和谐团结,也不利于管理者的自我管理和约束。


  7.不要歧视


  这是常识。不要反对员工的个人情况。每个人都有自尊心和自卑感。做一些让别人自卑的事情,也是对别人极大的不尊重。同样,如果管理者在做管理者的时候给员工足够的自尊和自信,他们也会认可和尊重你。


  接受更多的不同意见,包容和思考员工的一些想法和建议,更全面的思考问题。


  8.不要把自己当神,多总结


  人不是圣人。当你批评一个员工时,请尽量帮助他解决问题,并与他详细讨论。不要把自己塑造成一个不会犯错的上帝,因为员工会更愿意听你的。


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